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十年磨一劍(jian) 5A炎帝(di)陵以最美的姿(zi)態(tai)迎接(jie)ying)朔fang)jie)慰/h1>

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▲非遺表演吸引游客觀看

日前,國家文(wen)mu) 吐糜尾bu)發布公告,確(que)定22家旅游景區(qu)為國家5A級旅游景區(qu),炎帝(di)陵景區(qu)入選,成為我市首個國家5A級景區(qu)。

炎帝(di)陵景區(qu)5A創建(jian)工(gong)作從2009年啟動,到如今成功圓夢,10年磨一劍(jian),10年跋涉(she),歷經了艱難困(kun)苦,收獲喜人果實。

上下齊心,全力以赴(fu)創5A

炎帝(di)陵為炎帝(di)神農氏(shi)之(zhi)安寢墓地,景區(qu)總體規(gui)劃保(bao)護面積102平方(fang)公里,核心游覽(lan)面積3.6平方(fang)公里,由祭祀區(qu)、拜(bai)謁區(qu)、緬懷區(qu)三大(da)功能區(qu)共60多(duo)處自然與歷史(shi)人文(wen)景觀構成,是全國重點(dian)文(wen)物保(bao)護單位、全國愛國主義教育示範基地、中xie)  楣 勸 饕褰逃氐取/p>

2009年,炎帝(di)縣提出(chu)炎帝(di)陵要提檔(dang)升級,爭創國家5A級景區(qu)。然而,從4A到5A級,不只是數字(zi)的變(bian)化,創5A標準之(zhi)嚴苛,令(ling)許多(duo)地方(fang)望(wang)而卻步。

明知山(shan)jie)you)虎,偏向虎山(shan)行xiao)Q琢 賾 訊(xun)希 岢chu)把炎帝(di)陵創建(jian)5A當做(zuo)對炎陵人工(gong)作能力、作風的一次大(da)檢驗,對各級、各部(bu)門的一次實dao)櫓?nbsp; 

該縣組織(zhi)人員前往廣西桂林(lin)、黃帝(di)陵等景區(qu)“取經”,結合本(ben)地實dao)剩 芯jiu)實施辦法。2012年,該縣實行管理、運營(ying)分開,成立湖南炎帝(di)盛(sheng)世旅游發展(zhan)有(you)限公司,進行市場化運作。由該公司承擔融(rong)資及景區(qu)工(gong)程建(jian)設,請(qing)來(lai)專業旅游規(gui)劃團隊(dui)——北(bei)ben)┘ shan)多(duo)嬌kang)gui)劃院,制訂《株洲炎陵縣炎帝(di)陵景區(qu)創建(jian)5A級旅游景區(qu)提升方(fang)案》,按(an)照zhan)A級景區(qu)創建(jian)標準,對炎帝(di)陵一些主要景點(dian)進行升級改造。

次wen)輳 琢 叵蜆易】jian)部(bu)申(shen)報國家級風景名勝區(qu)成功,拉(la)開了炎帝(di)陵景區(qu)創5A建(jian)設的大(da)幕(mu)。

數據顯(xian)示,2013年至2017年,炎陵縣共投資1.4億元,啟動3.5公里的景區(qu)皇山(shan)消(xiao)防通道、生態(tai)停車(che)、陵殿(dian)維(wei)修改造、商店等基礎設施建(jian)設,將(jiang)陵寢區(qu)、祭祀區(qu)等2.4平方(fang)公里建(jian)成核心景區(qu)。

持(chi)續發力,創建(jian)按(an)下“快進鍵” 

2016年,炎陵縣召(zhao)開專題會(hui)議,就如何加快炎帝(di)陵爭創國家5A級景區(qu)步伐,進行專題研究(jiu)部(bu)署,制訂工(gong)作方(fang)案,成立以縣委書記任顧(gu)問、縣長任指揮長的炎帝(di)陵爭創5A級景區(qu)指揮部(bu),下設由分管副縣長任副組長的項目組、申(shen)報組、宣傳(chuan)組等,建(jian)立起完(wan)整的創建(jian)工(gong)作網絡,並將(jiang)創建(jian)工(gong)作細化為10多(duo)個子(zi)項目,交(jiao)由相關責(ze)任單位分類分步完(wan)成,展(zhan)開了一場攻(gong)堅戰jian) 椎di)陵景區(qu)建(jian)設發展(zhan)按(an)下“快進鍵”。  

隨後進一步加大(da)建(jian)設力度,將(jiang)炎帝(di)陵景區(qu)核心面積擴至3.6平方(fang)公里。投資力度上,結合炎帝(di)陵綜合保(bao)護工(gong)程,在原基礎上xian)僂蹲.6億元,對yue)糜尉暗dian)和基礎設施、配套設施等進行全面升級改造,在已(yi)建(jian)好炎帝(di)陵殿(dian)、神農大(da)殿(dian)等設施基礎上,再新(xin)建(jian)華夏廣場、游客tou)裰行摹 糜位廢xian)、兩個生態(tai)停車(che)場以yue)0個星級廁所、智慧系(xi)統che)齲 個大(da)項目,39個子(zi)項目。

為確(que)保(bao)項目建(jian)設速(su)度和質量,該縣對每個項目明確(que)責(ze)任,倒排工(gong)期,實行一天(tian)一調度,嚴格按(an)照《旅游區(qu)(點(dian))質量等級的mu) 鐘肫藍 返墓冶曜冀猩杓ji)和施工(gong)。隨著創建(jian)工(gong)作的不斷推(tui)進,景區(qu)的管理服務和細節關懷che)確(que)矯嬉 笤嚼lai)越高。在不斷完(wan)善設施的同時bao) 椎di)陵景區(qu)更(geng)加注重管理的規(gui)範性,大(da)力提升服務水平jian) 鑾烤扒qu)的軟(ruan)實力和核心競爭力。

提升景區(qu)服務質量,景區(qu)工(gong)作人員綜合素(su)質成關鍵。為了抓好景區(qu)從業人員隊(dui)伍建(jian)設,該景區(qu)根據5A創建(jian)及規(gui)範管理要求,對各項制度進行梳理,形成管理制度匯編,制定景區(qu)質量目標、質量方(fang)針。同時bao) 勻 逶憊gong)進行禮(li)儀(yi)培訓,開展(zhan)5A知識和文(wen)明禮(li)儀(yi)服務標準考試yue)襖li)儀(yi)大(da)賽。景區(qu)以游客需求為核心和導(dao)向,設立游客投訴辦公室,及時處理游客遇到的各種問題。

豐富項目,可拜(bai)祖還能游玩 

著漢(han)服、奏古樂、循古禮(li)……2019年以來(lai),炎帝(di)陵景區(qu)專為學生團隊(dui)設計(ji)了研學體驗課,組織(zhi)學生身穿漢(han)服祭祀炎帝(di),讓(rang)學生們親身體驗國家級非物質文(wen)mu) 挪鑷攘ΑH?輳 鎂扒qu)共接(jie)待學生體驗團隊(dui)20多(duo)批次,每批少則500余人,多(duo)則近千人。

想留住游客,就得讓(rang)游客的腳步慢下來(lai)。近年來(lai),該景區(qu)進一步豐富旅游項目,讓(rang)游客可拜(bai)祖、可游玩。景區(qu)設施一月(yue)一小(xiao)變(bian),半年一大(da)變(bian),給游客帶來(lai)驚(jing)喜。先是在景區(qu)一隅,開發了500畝農耕文(wen)mu) 逖榍qu),游客可以在這(zhe)里種田、種藥(yao),或(huo)抓魚、捉(zhuo)泥鰍。後在“日zhao)形 rdquo;旁建(jian)設制陶體驗區(qu),游客可動手制作陶藝品,體驗制陶樂趣。每逢周末,景區(qu)還舉辦非遺表演,吸引大(da)量游客前來(lai)。

記者在景區(qu)看到jian) 曄侗昱粕柚悶肴  gong)作人員服務周到jian) shen)至連礦泉(quan)水瓶、雨(yu)傘等旅游用品上均設計(ji)了與炎帝(di)有(you)關的造型(xing)、圖案等,別具一格,讓(rang)游客處處感受到炎帝(di)文(wen)mu) 腦餃叮 慰筒灰謊母惺塴/p>

同時bao) 鎂扒qu)適時加大(da)宣傳(chuan)力度,實行線(xian)下推(tui)廣、線(xian)上xian)焓啤?wen)創增收、研學爭優;通過與周邊縣市聯系(xi),借助對方(fang)的宣傳(chuan)途徑(jing),推(tui)介炎帝(di)陵旅游;在京(jing)港澳、武深等高速(su)公路旁推(tui)出(chu)宣傳(chuan)牌,進行xing)平椋煥ldquo;三微(wei)一端一抖音”,即微(wei)信(xin)、微(wei)博、微(wei)視頻和客戶端,抖音,經常推(tui)送游客故事、景區(qu)展(zhan)示jing)取/p>

十載(zai)風雨(yu)兼程,十載(zai)坎bu)婪芙 椎di)陵景區(qu)正魅力四(si)射,以最美的姿(zi)態(tai)迎接(jie)ying)朔fang)jie)慰汀/p>

(株洲日報記者 黎世偉 通訊(xun)員/張(zhang)和生 謝(xie)麗麗 ) 

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